Ahora los miembros de Achieva Credit Union pueden realizar transacciones comerciales en los credit unions locales e internacionales participantes. Este servicio está disponible únicamente para miembros de Achieva Credit Union y no permite realizar tramites en las sucursales de Achieva a quienes no son miembros. Por favor, utilice el enlace en esta página (link to shared branching locater) para encontrar el credit union participante más cercano a usted.

Sí. Para que su viaje tenga el menor número de complicaciones, notifíquenos antes de que salga al extranjero. Una vez que recibimos su notificación, nos aseguramos que sus tarjetas sean marcadas y aprobadas para el viaje. Puede notificarnos comunicándose por teléfono (link to contact page) o llenando el Formulario de Contacto (link to contact form) con los lugares y fechas del viaje.

Para recuperar el nombre de usuario de su cuenta bancaria en línea, por favor llame a nuestro Centro de Servicio para Miembros al 844-231-5901.

Para desbloquear su cuenta bancaria en línea, debe escoger la opción “Olvidó su Contraseña” que aparece en la pantalla y siga las instrucciones para verificar su información y escoger una nueva contraseña. También puede llamar al Centro de Servicio para Miembros durante horas de trabajo, ahí verificarán su información y cambiarán su contraseña para que tenga acceso nuevamente a su cuenta.

Para cambiar su dirección, puede visitar cualquier sucursal de Achieva o llamar al departamento de Servicio para Miembros al 844-231-5901.

• Tarjeta de Débido Personal: Llame al 1-800-757-9848. El propietario o co-propietarios de la cuenta deben proveer su número de Seguro social y fecha de nacimiento.
• Tarjeta de Débido Comerciales: Llame al 1-800-757-9848. El propietario debe usar el SSN o el TIN del negocio/empresa y la fecha de inicio del negocio/empresa.
• HSA Tarjeta de Débido: Llame al 1-800-757-9848. El propietario debe proveer su número de seguro social y la fecha de nacimiento para cambiar el PIN.
• Tarjeta de Débito Pre-Pagada: Llame al número que se encuentra en el reverso de la tarjeta.

• Cambio inmediato del PIN: Por favor visite una de nuestras sucursales
• Reciba el PIN por correo: Llame al 727-431-7680 o 800-593-2274 de 8:00 AM a 5:30 PM de lunes a viernes, o sábado de 9:00 AM a 1:00 PM

Llame a un asesor de servicio para nuestros miembros al 844-231-5901 durante horas de trabajo para reportar un fraude o visite una de nuestras sucursales. Si es fuera de las horas de trabajo, llame al 866-529-1547. Si la transacción no es fraudulenta pero quiere disputar algún cargo, por favor comuníquese primero con el comerciante y si no resuelve su problema, llame a Achieva para dar inicio a una disputa.